AirPods Pro kaputt: Apple tauscht Kopfhörer kostenlos aus
Posted by Julia Werner •
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Setzen bei euren AirPods Pro die Geräuschunterdrückung oder die Bässe aus, könnt ihr bei Apple kostenlosen Ersatz bekommen. Das müsst ihr beachten.
Die Apple AirPods Pro produzieren merkwürdige Audio-Fehler.
Betroffen sind alle Modelle, die vor Oktober 2020 produziert wurden.
Apple tauscht die fehlerhaften AirPods Pro kostenlos aus.
Nutzer beklagen sich im Netz über fehlerhafte AirPods Pro . So verursachen diese ein Knistern im Ton oder es setzen einfach die Bässe aus. Selbst die Geräuschunterdrückung kann fast vollständig verschwinden. Apple hat den Fehler bereits bestätigt und bietet Hilfe an.
Wie auf der offiziellen Support-Seite zu lesen ist, könnt ihr bei Problemen einen Termin in einem Apple Store oder einem autorisierten Apple Service Provider vereinbaren. Dort kommt ihr dann mit euren AirPods Pro vorbei und die betroffenen Stöpsel, auch beide, werden dann kostenlos ausgetauscht.
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Diese Fehler können auftreten
Knisternde oder statische Töne, die sich beim Telefonieren sogar noch verstärken
Verlust des Bassklangs
Aktive Geräuschunterdrückung funktioniert nicht wie erwartet
Verstärkung von Hintergrundgeräuschen wie Straßenverkehr oder Fluglärm
Betroffen ist laut Apple aber nur eine kleine Anzahl an AirPods Pro, wie es in dem Support-Dokument zum Thema heißt. Alle betroffenen Modelle seien aber vor Oktober 2020 gefertigt worden.
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