Falscher Microsoft-Mitarbeiter zockt Senior in Rödinghausen ab
Posted by Julia Werner •
„Microsoft ruft seine Kunden niemals an.“
Verbraucherzentrale Saar warnt vor unerbetenen Werbeanrufen
Zurzeit erhalten saarländische Verbraucher wieder verstärkt Anrufe eines angeblichen, Kundendienst-Mitarbeiters von Microsoft. Mit dem Hinweis auf Fehlermeldungen zum Virenbefall des Rechners wollen sie den User zur Eingabe von Tastenkombinationen am PC veranlassen – was zu unangenehmen Folgen führen würde. Die Verbraucherzentrale Saar rät daher bei einem solchen Anruf zum sofortigen Auflegen.
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Der freundliche Anrufer spricht englisch und stellt sich als IT-Mitarbeiter von Microsoft vor. Angeblich sende der Rechner des Users Fehlermeldungen an das Unternehmen mit dem Hinweis auf Virenbefall oder Hackerangriff. Zum Schutz des Computers wird der Verbraucher aufgefordert, an seinem PC mit einer bestimmten Tastenkombination ein Fenster zu öffnen. Anschließend soll er Schritt für Schritt den Anweisungen des Anrufers folgen. Wer sich darauf einlässt, wird dann durch mehrere Fenster geschleust – mit bösen Folgen. Silke Schröder, Beraterin für Telekommunikation bei der Verbraucherzentrale Saar rät: „Legen Sie bei einem solchen Anruf sofort auf. Das Unternehmen Microsoft ruft seine Kunden niemals an. Wer hier weitermacht, installiert eine Software, die einen uneingeschränkten Zugriff auf den eigenen Rechner erlaubt.“
Es ist also höchste Vorsicht geboten, denn die Abzocker machen sich den Markennamen Microsoft zu Nutze, um persönliche Daten auszuspionieren. Wer ein Problem oder Fragen zu unerbetenen Werbeanrufen hat, kann sich bei der Verbraucherzentrale Saar beraten lassen unter 0681 / 5 00 89 - 0. Öffnungszeiten und telefonische Erreichbarkeit erfahren Sie unter www.vz-saar.de.
Microsoft Fake Anrufe - Tipps & Soforthilfe
Anrufe von Microsoft: Das steckt dahinter
Immer öfter melden sich Anrufer bei unserer Computerhilfe, nachdem sie Anrufe von Microsoft, beziehungsweise von Personen, die sich als Mitarbeiter des Software-Riesen ausgeben, erhalten haben. Auf Englisch, manchmal auch in gebrochenem Deutsch, erklären diese, dass der PC von Viren befallen sei und bereinigt werden müsse. Unter dem Vorwand die Viren zu entfernen, soll ein Fernwartungsprogramm installiert werden. Dieses stellt sich in manchen Fällen direkt als gefährlicher Trojaner heraus. So verschaffen sich die Drahtzieher der Microsoft-Anrufe Zugang zum Rechner der Opfer. Daraufhin werden Passwörter geändert und der Zugang gesperrt. Häufig fordern die Anrufer zusätzlich auf, für die vorgetäuschte Viren-Bereinigung auch noch Geld zu überweisen.
Am anderen Ende der Leitung verbirgt sich ein Betrüger, der sich getarnt als Windows Support-Mitarbeiter hinter einer kaum verfolgbaren Nummer aus dem Ausland versteckt, und mit der Microsoft Betrugsmasche an Ihre Daten und Ihr Geld gelangen will. Legen Sie also bei verdächtigen Anrufen von Microsoft am besten sofort auf! Microsoft selbst warnt über seine offiziellen Kanäle und auf sozialen Netzwerken vor diesem Fake-Anruf.
Wenn es zu spät ist: Computerhilfe
Im Optimalfall erkennen Sie die Masche natürlich sofort. Dann sollten Sie das Gespräch direkt beenden und einfach auflegen. Wenn Sie sich aber auf das Gespräch eingelassen haben und das Programm wie gefordert installiert haben, sollten Sie umgehend folgende Maßnahmen einleiten:
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Die Herforder Kreispolizei warnt vor Telefonbetrügern.
Ein 66-jähriger Mann aus Rödinghausen hatte mehrere Anrufe eines angeblichen Microsoft-Mitarbeiters bekommen, der seinen Rechner von Viren befreien wollte. Das Opfer erlaubte den Zugriff auf den PC und verschickte außerdem eine Kopie seines Ausweises. Auf diese Weise konnte der Betrüger einen höheren dreistelligen Geldbetrag vom Konto des 66-Jährigen abheben.
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