Scam Microsoft ruft an - Obacht, Betrug!
Posted by Julia Werner •
Polizei warnt vor angeblichen Microsoft-Anrufern
Die Polizei im Kreis Paderborn warnt vor unseriösen Anrufern, die sich als Mitarbeiter der Computerfirma Microsoft ausgeben und versuchen Computer-Daten ihrer Opfer auszuspähen oder Gebühren für angebliche Wartungsarbeiten zu kassieren.
Ungewöhnlich viele betrügerische Anrufe
Derartige Fälle kommen nach Angaben der Ermittler immer mal wieder vor. In der letzten Woche berichtet die Kreispolizeibehörde Paderborn allerdings von einer ungewöhnlichen Häufung der Verdachtsfälle. So registrierte die Polizei innerhalb weniger Tage fast dreißig Hinweise auf entsprechende Betrugsversuche.
Anrufer täuschen Fehlermeldung vor
Die englisch sprechenden Anrufer geben sich in den Telefonaten als Mitarbeiter des amerikanischen Computerkonzerns „Microsoft“ aus und erklären euch, von eurem Computer eine Fehlermeldung erhalten zu haben. Aus diesem Grund müssten sie nun eine Fernwartung machen, wofür ein sogenannter Remote-Zugang erforderlich sei. Bei diesem Prozess erlaubt ihr einer anderen Person, einen Zugriff auf euren eigenen Computer zu bekommen, sodass diese auf alle Programme und Datenbestände zugreifen kann.
Täter sperren euren Computer
Sobald ihr den fremden Anrufern der Zugriff erlaubt habt, täuschen diese vor, weitere Probleme gefunden und behoben zu haben. Anschließend fordern die Betrüger für die angeblich erbrachten Leistungen eine Gebühr im dreistelligen Bereich. Falls ihr euch weigert, das Geld zu überwiesen, sperren die Täter den Rechner mit einem unbekannten Passwort, sodass ihr euren Computer nicht mehr nutzen könnt.
Polizei warnt dingend vor diesen Anrufern
Die Polizei warnt eindringlich davor, fremden Personen Zugriff auf den eigenen Rechner zu ermöglichen. Die Täter versuchen Daten auszuspähen und sind in der Lage, wie beschrieben die eigenen Zugangsmöglichkeiten zu blockieren. Bei derartigen Anrufern, sollten Opfer das Gespräch möglichst schnell beenden und in keinem Fall auf die Forderungen der Anrufer eingehen.
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Betrugsmasche durch angeblichen Microsoft-Support
Erlangen (ots) – Am Dienstagnachmittag (25.01.2022) gelang es angeblichen Microsoft-Mitarbeitern mehrere Tausend Euro zu ergaunern. Die Kriminalpolizei warnt davor, fremden Personen am Telefon Zugang zum eigenen Computer zu gewähren.
Die Masche der Betrüger ist dabei immer gleich: Sie geben sich telefonisch als Microsoft-Mitarbeiter aus und bringen ihre Opfer meist unter einem Vorwand dazu, ihnen mittels einer Software Fernzugriff auf ihren Rechner zu ermöglichen.
Ein Mann aus Erlangen erhielt am Dienstagnachmittag einen entsprechenden Anruf. Durch geschickte Gesprächsführung gelang es den Betrügern Zugang zu dem Rechner und des Mobiltelefons ihres Opfers zu erlangen. So konnten die Unbekannten mehrere Tausend Euro von dem Bankkonto des Mannes auf ein bislang unbekanntes Konto transferieren.
Das zuständige Fachkommissariat für Cybercrime der Erlanger Kriminalpolizei hat die weiteren Ermittlungen aufgenommen und gibt folgende Warnhinweise:
Die Firma Microsoft hat mit der oben beschriebenen Betrugsmasche nichts zu tun
Gewähren Sie keinen Fremden den Zugriff auf Ihren Rechner
Echte Mitarbeiter der Firma Microsoft werden niemals ohne Auftrag anrufen, Zahlungsdaten verlangen oder Software per Fernzugriff aufspielen
Weitere Informationen zu dieser Betrugsmasche finden Sie auch auf den Seiten der Polizei-Beratung: https://www.polizei-beratung.de/opferinformationen/cybercrime/
Scam Microsoft ruft an - Obacht, Betrug!
Haben Sie auch schon einen Anruf von einem Mitarbeiter von Microsoft bekommen? Angeblich, weil ihr Computer in Gefahr ist oder dringend Support braucht. Das steckt dahinter.
"Die Dame am Telefon hat sich als Mitarbeiterin von Microsoft vorgestellt und gefragt, ob ich der Haupt-User auf meinem Computer bin", so schildert es unser Hörer Fabian. Dann erklärte ihm die angebliche Microsoft-Kollegin, dass sein Rechner von Viren befallen sei, und sie ihm dabei helfen wolle, diese Gefahr abzuwenden.
Unser Hörer hat glücklicherweise richtig reagiert und das Gespräch umgehend beendet. Denn nichts davon war wahr - ein klassischer Fall von sogenanntem "Tech Support Scam": Dabei versuchen Betrüger, ihrem Opfer weis zu machen, dass ihr PC ein schwerwiegendes technisches Problem bzw. eine große Sicherheitslücke habe, die schnellstmöglich geschlossen werden müsste. Mit ihrer Hilfe. Dazu soll der Angerufene dann etwa bestimmte Schritte an seinem Computer ausführen.
Was steckt hinter Tech-Support-Scam?
Ein Microsoft-Mitarbeiter will Zugriff auf Ihren Rechner? Am besten gleich auflegen! Aber natürlich hat dieses Angebot nichts mit wirklichem Kundenservice zu tun: Die Betrüger versuchen vielmehr, auf dem Rechner eine Schadsoftware, wie etwa einen Trojaner, zu installieren - um damit dann beispielsweise Zugangsdaten, Passwörter und andere sensible Daten abzufischen.
Diese Betrugsmasche ist nicht neu und Microsoft selbst warnt seit Jahren schon davor und betont, dass man nicht unaufgefordert Mails an Endkunden verschicke; ebenso wenig fordern Mitarbeiter am Telefon finanzielle oder persönliche Daten an. Man solle das Gespräch sofort beenden.
Was soll ich tun, wenn ich angerufen werde?
Die Verbraucherzentrale warnt davor, irgendwelchen angeblichen Support-Mitarbeitern am Telefon private Daten zu geben. Auf keinen Fall sollten Sie bei einem Telefonat irgendeine Art von Software kaufen und/ oder zulassen, dass eine Software auf Ihrem Gerät installiert wird.
Was kann ich tun, wenn ich darauf reingefallen bin?
Wenn Sie das bereits getan haben, trennen Sie Ihren Rechner sofort vom Internet und wenden Sie sich an einen vertrauenswürdigen Computerfachmann. Sicherheitshalber sollten Sie zudem all Ihre Passwörter und Zugänge ändern. Auch, wenn das viel Arbeit sei mag.
Melden Sie den Vorfall umgehend bei der Polizei: Onlinewache Bayern
Auf der Website von Microsoft können Sie ebenfalls Technic-Support-Scam im Zusammenhang mit dem Unternehmen melden: "Melden eines Tech-Support-Scams"
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